Patientkontoret i Region Nordjylland består af fem patientvejledere, der alle er specialister i patientrettigheder og klar til at hjælpe dig, hvis du som patient eller pårørende har brug for hjælp og vejledning i dit møde med sundhedsvæsenet. Patientkontoret holder til i Regionshuset i Aalborg Øst.
Hvad kan vi hjælpe dig med?
Patientvejlederne kan blandt andet:
- vejlede om dine patientrettigheder – se dine patientrettigheder
- vejlede om, hvordan du kommer videre i sundhedsvæsenet, hvis du er i tvivl eller føler dig “i klemme”
- være med til at udrede misforståelser mellem dig og sundhedsvæsenet
- hjælpe med at udforme og videresende klager og patienterstatningsanmeldelser
- vejlede om indberetning af en utilsigtet hændelse
- oplyse om maksimale ventetider for livstruende sygdomme
- hjælpe dig med at få aktindsigt, hvis du vil have en kopi af din journal
Besøgs- og postadresse
Regionshuset
Att.: Patientkontoret
Niels Bohrs Vej 30
9220 Aalborg Øst
Se Google kort
Mail: patientkontor@rn.dk
Telefon: 97 64 80 10
Telefontid: Mandag-fredag kl. 9-12
Du kan også ringe på tlf. 97 64 80 10 og aftale et møde med en patientvejleder.
